TV queimada por queda de energia? Saiba como pedir ressarcimento à Coelba e faça seu laudo técnico na A.R. Center Eletrônica em Salvador.

⚡ Sua TV queimou depois de uma queda de energia? Saiba o que fazer!

Oscilações e quedas de energia elétrica são mais comuns do que parecem — e podem causar danos sérios nas televisões e outros aparelhos eletrônicos sensíveis. O que muita gente não sabe é que, nesses casos, o consumidor pode ter direito ao ressarcimento pela Coelba, conforme as normas da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica).

🧾 Primeiro passo: fale com a Coelba

Se sua TV queimou após uma oscilação, variação ou queda de energia, o primeiro passo é abrir uma solicitação diretamente com a Coelba. Isso pode ser feito pelo site oficial, aplicativo, WhatsApp ou telefone 116 (ligação gratuita).

Após o registro, aguarde o retorno da Coelba. Caso seja necessário, ela enviará uma solicitação de laudo técnico, que servirá para comprovar a origem do dano no seu equipamento. Somente depois de receber essa solicitação, você deve levar a TV até uma assistência técnica especializada.

🧰 A.R. Center Eletrônica: laudo técnico para ressarcimento Coelba

Assim que a Coelba solicitar o laudo, traga sua TV até a A.R. Center Eletrônica. Com mais de 30 anos de experiência em conserto de televisores em Salvador, realizamos:

• Avaliação completa e detalhada do aparelho;
• Emissão de laudo técnico detalhado, com marca, modelo, número de série e descrição do defeito;
• Identificação da provável causa (sobretensão, oscilação, queda de energia, etc.);
• Documento no formato exigido pela Coelba e pela ANEEL.

Esse laudo é indispensável para o pedido de ressarcimento ser aceito pela distribuidora.

📋 O que diz a Coelba (informações oficiais)

• Quem pode solicitar: titular da conta ou representante legal;
• Prazo: até 5 anos após a data provável do dano;
• Prazo de análise: até 15 dias se solicitado em até 90 dias; 30 dias se após esse prazo;
• Prazo de vistoria: 1 dia útil para equipamentos essenciais e até 10 dias úteis para os demais;
• Formas de ressarcimento: valor de um novo equipamento, valor do conserto ou abatimento na fatura;
• Canais de atendimento: Telefone 116, WhatsApp oficial e site da Neoenergia Coelba.

⚠️ Atenção: não descarte sua TV antes do laudo

• Não abra o aparelho nem tente consertar antes da vistoria;
• Guarde a nota fiscal e comprovante de compra;
• Aguarde a solicitação oficial da Coelba antes de trazer o equipamento;
• O laudo técnico é o único documento que comprova o dano causado pela rede elétrica.

💡 Dica da A.R. Center Eletrônica

Assim que a Coelba solicitar o laudo técnico, entre em contato conosco. Nossa equipe agiliza o processo e prepara o documento com todos os detalhes exigidos pela distribuidora, aumentando suas chances de ressarcimento rápido e sem complicações.

A.R. Center Eletrônica
📍 Av. São Rafael, 159 – São Marcos, Salvador – BA
📞 Telefone/WhatsApp: 71 98166-7023
💬 “Sua TV quebrou? Nós consertamos há mais de 30 anos!”